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Costi di spedizione
Le spese di spedizione variano in base all'importo dell'ordine:
- Ordini fino a 149,99€: spedizione a €10,00
- Ordini da 150€ in su: spedizione gratuita
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Tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti entro il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati in Italia sono di 24/72 ore lavorative dalla spedizione.
Tracciabilità
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Consegna e mancata consegna
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi, generalmente tra le 9:00 e le 18:00. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e presenziare al ritiro.
In caso di assenza il corriere effettuerà un secondo tentativo. Dopo due tentativi falliti il pacco andrà in giacenza. Se non ritirato entro 5 giorni lavorativi, l'ordine sarà annullato e rimborsato, detratte le spese di spedizione andata e ritorno.
Controllo al ricevimento
Ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. Se noti danni visibili (pacco aperto, danneggiato, bagnato o alterato), segnala il problema entro 3 giorni lavorativi inviando una email con foto del pacco e del contenuto a infomarcomasistore@gmail.com.
Responsabilità e assicurazione
Non rispondiamo per ritardi imputabili ai corrieri o cause di forza maggiore. In caso di spedizione assicurata, eventuali smarrimenti o danneggiamenti saranno gestiti secondo la policy del vettore.
Contatti
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